Retourneren
Retour sturen
Bij 2shop.nl kun je een artikel binnen 30 dagen na ontvangst gratis ruilen of retourneren.
Hier vind je antwoord op al je vragen rondom de voorwaarden en vraag je gemakkelijk een ruil of retour aan.
Bedenktijd
Uw rechten
- U heeft het recht uw (deel van) bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
- U krijgt het volledige artikel bedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten gecrediteerd.
- Kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening mits anders overeengekomen.
Raadpleeg voor afgifte punten en actuele tarieven de website van uw vervoerder.
Uw plichten
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht,
- controleer of het artikel niet onder de uitzonderingen retourrecht valt.
- Het product moet met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan 2shop.nl geretourneerd worden.
- Een beoordeling of het artikel aan uw verwachting voldoet kunt u op dezelfde wijze toepassen als in een fysieke winkel is toegestaan.
- Het in gebruik nemen van een artikel is niet toegestaan.
- Om gebruik te maken van dit recht kunt u dit aan ons melden via het retourformulier of via info@2shop.nl.
Onze plicht.
- Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
- Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.